Nous faisons écho à la plainte de G.L. publiée sur le site TEST-ACHATS.
Plainte à l’encontre de Parking Brussels Ixelles – Elsene
24-10-2023
Bonjour le 13 septembre2023, je me suis garé Square de Meeus. Comme d’habitude j’utilise l’application 4411. Cependant, le GPS de mon téléphone m’a indiqué de choisir un horodateur situé sur le square de Meeus mais à 30 m de l’endroit où je me suis garé. Malheureusement l’horodateur choisi était sur le territoire de Bruxelles Ville et non pas d’Ixelles. N’étant pas résidant à Bruxelles, je ne suis pas au fait des changement de communes. J’ai donc reçu une amende de 45 Euros. J’ai contacté Parking.Brussels pour demander l’annulation de l’amende au motif que je me suis acquitté du paiement en leur envoyant mon relevé de compte 4411, mais ils m’ont indiqué que ne gérant pas la ville de Bruxelles, ils ne voulaient pas procéder à l’annulation. Je ne sais pas si du strict point de vue légal Parking.Brussels est dans son droit, mais je trouve abusif que du point de vue de l’usager cette intransigeance spécifique à Bruxelles (car toutes les autres grandes villes européennes n’ont pas ce genre de règles où sur une même place les redevances changent). Je trouve abusif de faire payer l’usager de bonne foi.
COMMENTAIRE DE LA REDACTION :
Sous la houlette de C. DOULKERIDIS, l’antenne ixelloise de parking.brussels est devenue la plus « hard » de toutes, notamment avec son responsable Yassin BENHADDI.
Les droits de l’usager de bonne foi — au surplus versé dans les technologies internet 4411 — sont ni plus ni moins foulés aux pieds !
Attention : si vous contestez une redevance « parking.brussels », ne la payez surtout pas, sans quoi vous risquez de ne jamais revoir votre argent !
Les personnes lésées par parking.brussels et MODERO peuvent s’adresser à Monsieur Stéphane DAENENS, soit via sa page Facebook (Plainte collective), soit via son profil professionnel LinkedIn.